Conduite du changement, de quoi parle-t-on ?
Pour que vos équipes perdent cette peur du changement qui trop souvent pénalise fortement les projets d’évolution des entreprises, il faut d’abord comprendre pourquoi le changement fait peur. Comme on ne contrôle que ce que l’on peut mesurer, on ne répond bien qu’à ce qu’on a compris.