Tableau de bord : c’est moi qui pilote !

Outil de suivi, synthèse d’indicateurs de performance, mais aussi outil d’aide à la décision, le tableau de bord de gestion vise à anticiper les évolutions prévisibles et faire avancer l’entreprise. Il est un instrument indispensable pour le chef d’entreprise, mais quelle est son utilité et comment choisir ses indicateurs ?

Le tableau de bord est un outil de gestion dynamique qui présente le niveau d’activité et les résultats de l’entreprise, sous forme d’indicateurs clés de performance. Ces indicateurs permettent de mettre en évidence l’atteinte des objectifs fixés et de prendre des mesures adaptées.

Un tableau de bord de gestion doit permettre de :

• Être réactif : il permet d’identifier rapidement les écarts entre les prévisions et la réalité, et d’effectuer des actions correctives.
• Analyser son activité : il permet de réaliser un diagnostic de la situation et devient alors un moyen d’apprentissage continu si le chef d’entreprise en tire des conclusions sur les écarts constatés et les actions effectuées
• Anticiper sur son activité : il permet d’assembler des informations pour établir des prévisions et ainsi se projeter avec une vision cohérente de la stratégie et des objectifs de l’entreprise.

Ainsi, pour mettre en place un tableau de bord utile et efficace, il convient tout d’abord de fixer les objectifs que l’entreprise souhaite atteindre à court, moyen et long terme (suivre la marge brute, le chiffre d’affaires, le portefeuille client, etc.).

Ensuite, le chef d’entreprise devra sélectionner les indicateurs les plus pertinents à suivre. Ce sont les indicateurs qui offrent une information essentielle et sur lesquels il est possible de mener une action corrective efficace. Deux types d’indicateurs peuvent être retenus : les indicateurs de résultats (indicateurs financiers, progression du chiffre d’affaires, de la rentabilité,…) et les indicateurs d’activité (turnover du personnel, nombre de ventes par jour, nombre de réclamations client, etc.).

Enfin, il s’agira de construire le tableau de bord et de le faire évoluer dans le temps. Ainsi, le chef d’entreprise sera en mesure d’effectuer un suivi régulier de son activité et d’obtenir des informations en temps réel plutôt que d’identifier d’éventuels problèmes trop tardivement.

Un tableau de bord est un outil unique, propre à chaque activité. Pour la mise en place de votre tableau de bord, n’hésitez pas à vous faire accompagner par des spécialistes, comme nos conseillers In Extenso Création Reprise, et pilotez votre tableau de bord en ligne avec Inexweb.